Uutiset ja tapahtumat
Ajankohtaiset asiat, tapahtumat, juhlat ja kunnan tiedotteet.
Mitä uutisia kunnalla on?(avaa WhatsAppin)
Kunnan virallinen WhatsApp-kanava
Kuntasi, yhden viestin päässä
Kirjoita tai lähetä ääniviesti WhatsAppissa milloin vain. Mateo auttaa sinua kunnan virallisista lähteistä saatujen tietojen avulla asioinnissa, palveluissa, aukioloajoissa, tapahtumissa ja matkailussa.
Virallinen WhatsApp-numero: +34 614 012 335
Tekoäly Mateo on tekoälyavustaja, ei ihminen. Se kertoo, mistä voit varmistaa määräajat, vaatimukset ja maksut.
Asukas: Hei Mateo, tarvitsen tietoa9:41
Mateo: Hei! Olen Mateo, kunnan virtuaaliavustaja (tekoäly). Ennen kuin aloitamme, hyväksytkö tietojesi käsittelyn kysymyksesi hoitamiseksi?9:41
Asukas: ✅ Hyväksyn9:42
Asukas: Miten haen todistuksen kunnan asukasrekisteriin kirjautumisesta (empadronamiento)?9:42
Mateo: Voit hakea sen sähköisessä asiointipalvelussa (sede electrónica) tai kunnan toimipisteissä. Tarkista vaatimukset täältä:Kunnan virallinen verkkosivusto
Kunnan virallinen lähde9:42
Oletko tietokoneella?Skannaa koodi puhelimen kameralla, niin WhatsApp-keskustelu Mateon kanssa avautuu.
- Virallinen kanavaVega de San Mateon kunnan WhatsAppissa.
- Mihin aikaan tahansaYmpäri vuorokauden, huoltokatkoja lukuun ottamatta.
- Tekstillä tai äänelläKirjoita tai lähetä ääniviesti.
- Viralliset lähteetKunnan verkkosivusto ja sähköinen asiointipalvelu (sede electrónica).
Näin se toimii
Kolme vaihetta ja valmista
Et tarvitse rekisteröitymistä tai uusia sovelluksia – pelkkä WhatsApp riittää.
-
Vaihe 1: Kirjoita ”Hei”
Avaa WhatsApp ja kirjoita numeroon +34 614 012 335. Tämän sivun painikkeesta tervehdyksesi on jo valmiina.
-
Vaihe 2: Hyväksy tietojenkäsittely
Mateo kertoo, kuka käsittelee tietojasi ja mihin tarkoitukseen. Jatka painamalla ”✅ Acepto” (Hyväksyn) tai kirjoittamalla ”Sí”.
-
Vaihe 3: Kysy mitä tarvitset
Kirjoita tai sanele kysymyksesi. Mateo tiivistää viralliset tiedot ja kertoo, mistä voit tarkistaa ne.
Mitä voit kysyä
Kunnan arkeen liittyvät asiat yhdellä viestillä
Napauta kysymystä, niin WhatsApp avautuu ja kysymys on valmiina.
Kysy näistä ajankohtaisista asioista
-
Tori on tänään auki
Mihin aikaan maataloustori on tänään auki?
(avaa WhatsAppin) -
Maataloustori
Minä päivinä maataloustori on auki?
(avaa WhatsAppin) -
Lokakuussa
Milloin Myllyreitti järjestetään?
(avaa WhatsAppin) -
San Mateon juhlat
Mitä ohjelmaa juhlissa on tänään?
(avaa WhatsAppin) -
Tapahtumakalenteri
Mitä tapahtuu tänä viikonloppuna?
(avaa WhatsAppin) -
Ajanvaraus
Miten varaan ajan kuntaan?
(avaa WhatsAppin)
Kunnan palvelut
Mitä kunta tarjoaa ja miten palveluja käytetään.
Mitä palveluja ikääntyneille on tarjolla?(avaa WhatsAppin)
Asiointi ja sähköinen asiointipalvelu
Todistukset, kunnan asukasrekisteri (padrón), verot ja asiointipaikat.
Miten haen todistuksen kunnan asukasrekisteriin kirjautumisesta (empadronamiento)?(avaa WhatsAppin)
Aukioloajat ja puhelinnumerot
Asiakaspalvelu, toimipisteet ja yhteystiedot.
Milloin asiakaspalvelu on avoinna?(avaa WhatsAppin)
Matkailu ja ruoka
Mitä kunnassa voi nähdä ja tehdä sekä missä voi syödä.
Mitä vanhassa keskustassa kannattaa käydä katsomassa?(avaa WhatsAppin)
Vuoristo ja vaellusreitit
Reitit Pico de las Nievesille ja vuoristoon.
Miten pääsen Pico de las Nievesille?(avaa WhatsAppin)
Onko sinulla muuta kysyttävää? Kysy omin sanoin: jos asiasta on virallinen lähde, Mateo tiivistää sen.
Avoimuus ja tietosuoja
Selkeästi siitä, mitä Mateo tekee ja miten tietojasi käsitellään
Mateo auttaa kunnan julkisilla tiedoilla. Jos hän ei pysty vahvistamaan jotakin tietoa, hän kertoo sen.
Mitä Mateo tekee
- Vastaa kunnan verkkosivuston, sähköisen asiointipalvelun (sede electrónica) ja muiden virallisten kanavien tiedoilla.
- Kertoo, mistä voit tarkistaa kunkin tiedon, eikä keksi vastauksia, joita ei tiedä.
- Ohjaa sinut tarvittaessa toimistoon, puhelinnumeroon tai sopivaan sähköiseen asiointipalveluun, jossa saat apua ihmiseltä.
Mitä Mateo ei tee
- Mateolle kirjoittaminen ei käynnistä hakemuksia, valituksia tai muutoksenhakuja eikä keskeytä hallinnollisia määräaikoja.
- Mateo ei tarkista henkilökohtaisia asiakirjoja eikä maksujen suorittamista.
- Virallinen julkaisu on aina ensisijainen: jos olet epävarma, tarkista asia sähköisestä asiointipalvelusta (sede electrónica), BOP:sta tai ilmoitustaululta.
Asioi näin: sähköinen asiointipalvelu (avautuu uuteen välilehteen), ajanvaraus (avautuu uuteen välilehteen) tai soita numeroon 928 661 350.
Tietosi
- Ensin pyydämme suostumuksesi. Voit perua sen milloin tahansa.
- Keskustelut poistetaan 30 päivän kuluttua.
- Ei käyttäjäprofiileja eikä mainontaa. Puhelinnumerosi tallennetaan salattuna.
Sinä päätät: kirjoita chattiin
/privacidadKatso tietosuojakäytäntö/datosPyydä kopio tiedoistasi/retirarPeru suostumuksesi/borrarPyydä tietojesi poistamista
Onko sinulla kysyttävää? Kirjoita Mateolle nyt
Avaa WhatsApp, tervehdi ja hyväksy tietojen käsittely. Mateo vastaa sinulle Vega de San Mateon virallisilla tiedoilla.
Keskustele Mateon kanssa (avaa WhatsAppin) tai kirjoita numeroon +34 614 012 335
PuhelimellaOsoita koodia kameralla avataksesi keskustelun.